درباره ارسال:

• سوال: آیا امکان پرداخت حضوری هست؟

• پاسخ: بله شما میتوانید کالای مورد نظرتون رو در فروشگاه ناتسوکالا حضوری تحویل و پرداخت کنید.

• سوال: هزینه ارسال چقدر است؟

• پاسخ: هزینه ارسال متغیر و بسته به وزن و نوع کالا و ادرس مقصد بستگی دارد .

• درباره مرجوعی:

• سوال: اگر کالا را نپسندیدم، چطور پس بفرستم؟

• پاسخ: ما در ناتسوکالا هفت روز مهلت مرجوعی میدهیم و برای مرجوعی میتوانید به وسیله پست و تیپاکس کالا را به ادرس فروشگاه ارسال کنید یا به صورت حضوری مرجوع دهید.

• سوال: چه زمانی هزینه بازگشت کالا به حسابم واریز می‌شود؟

• پاسخ: طی 24 تا 48 ساعت زمان بازگشت وجه به حساب شما هست.

  پاسخ خود را نیافتید؟ مستقیماً با کارشناسان ما صحبت کنید:

• 061-53230693

•  

  support@natsukala.com